随着电商平台的蓬勃发展，网购已逐渐成为当今社会相对主流的消费模式，然而网购让消费者享受到“宅家”购物便利的同时，各类纠纷也随之而来华为手机7天退货规则 。近日，韶关乐昌市人民法院就审结一件信息网络买卖合同纠纷案，双方因网购商品的退货问题闹上法庭，买家要求商家退回货款1735元并支付退货运费112元。
崔某收货后自行找到他太平洋在线手机版人安装，但发现汽车大灯存在时亮时不亮的故障，于是太平洋在线xg111net找到商家申请“7天无理由退换货”华为手机7天退货规则 。商家在系统上同意退货并告知崔某相关退货事项，若大灯装车后有划痕、影响商品完好、影响二次销售，将不支持退货退款。然而待商家收到快递开箱验货时，却发现崔某寄回的两个大灯分别存在灯脚断裂和安装磨损的问题，遂以“影响二次销售”为由拒绝退款。
法官说法：
虽然法律赋予消费者“七天无理由退货”的权利，但“无理由”不代表“无限制”“无条件”华为手机7天退货规则 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，“退货的商品应当完好”是适用七天无理由退货规则的前提。本案中，涉案的汽车大灯在安装过程中已受到磨损，进而影响到二次销售，故不适用“七天无理由退货”规则。
【通讯员】李雅
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太平洋在线
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